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第27部分(第2页)

有些人喜欢保险公司或代理人做假,说好听的话。真言实语,他们听不进;巧言空话,他们倒很爱听。因此,往往诚实的代理人做不到他们的生意;懂得投其所好的却是他们的好伙伴。

有人喜欢给别人骗,甚至邀请或强迫代理人骗他。正直代理人不愿乘机谋利,反让他不称心。

有人则害怕被别人骗。他们不肯相信任何人,或更准确地说,没有能力去相信任何人。他们在表面上阅历丰富,做事谨慎,实则肚里空虚,心中茫然,不知所措。

也有人喜欢骗人。例如满排烟渍黄牙,但在买保险的时候,一定要代理人报他不吸烟;有些人会装着很诚意的样子找代理人谈保险,其实是耍人。

有些人不骗别人,但骗自己,喜欢一厢情愿以自己的意志、语言去解释、推论保险。他们明知代理人在胡吹,但坚信保险公司会履行吹出来的责任;他们明知某某保险公司财政不稳,但相信保险公司倒掉后还有钱赔给客户。

另一种人则先欺骗自己,然后欺骗代理人。在买保险的时候,买最便宜的那一种。出事之后,就埋怨代理人,咒骂保险公司,吱哩呱啦说赔得太少。

有些贪便宜的“聪明人”。向某甲买了保险,自以为捡了个大便宜,但对自己和某甲又不放心,于是找代理人某乙请教,假装从来没买过保险,要某乙花很多时间、精力把保险详细解给他听,以证明他自己没做傻瓜。这种人比从某乙口袋中掏钱的小偷也不如,因为小偷只不过偷钱而已,而这种人实质上是偷了某乙的钱(时间就是金钱)和心血。

有一种人是“现实主义”者。他可以向甲买保险,因为他觉得捡了个便宜货。但当有事要找甲帮忙的时候,却完全得不到甲的服务,于是他要求乙帮助。他完全忘记了当初自己对乙代理人的态度,没有一点儿内疚惭愧。与其说可恶,倒不如说这种人可怜。

有很多人则把保险代理人当作是自己的朋友,甚至知己。他们会把自己的心事和喜怒忧伤向代理人诉说,让代理人与之分享或分担。他们真诚地对待代理人,当作自己一家的成员一样。这是做保险代理人最大的喜悦。

很多客户经常关心保险代理人。夏天自家种了瓜菜,他们会送些给代理人;端午节包粽子,他们不会忘记代理人那一份。保险代理人不断受到很大的压力和挫折,大多数客户的真诚和热情,是保险代理人继续不挠奋斗下去的动力之一。与客户共享喜乐,分担忧伤,是从事保险业的最大意义。

有人把保险代理人当作知己和顾问,也有人把保险代理人看成只会赚佣金的贩夫。有人认为代理人赚佣金是一种罪过。他们有这种想法根由在哪里呢?当然是因为有些代理人只顾佣金,不顾客户的利益。但主要的是他们没有认识到,一位正正当当的代理人,是以自己的知识和辛勤去为客户提供服务,有其社会意义和价值。试想想,如果没有保险公司集资,社会建设和经济发展将会多么缓慢;如果没有保险代理人辛勤耐心工作,多少家庭将如何张罗生活费和教育费用,多少孤儿流落街头打群架,多少老人生活无依靠。这是一项神圣的使命啊。

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健康有问题投保寿险被拒怎么办?

问: 我申请人寿保险;保险公司因为我的健康问题而拒绝我投保。请问我该怎么办?

答: 首先你要尽快搞清楚保险公司拒绝你投保的原因;是不是因为一些你已知道的健康问题;还是一些你还未觉察的潜在问题? 如果是新的问题;你就应尽快找医生作彻底检查和治疗;不要拖延。有时因为及早发觉了潜在的问题而能及早治疗;保险虽然暂时没有办成;但保险公司及代理人无形中帮了客户大忙;甚至救了一命。

有时保险公司不会直接了当地告诉你原因;但可以将检查报告寄给你的医生;让他(或她)向你作详细解释。有必要时你可以叫他再作一次检查;以得到证实和了解病情。有时可能会发觉保险公司的检查报告不准确;甚至会张冠李戴。有时可能发觉某些检查指数偏高;有特殊的原因;可以要求保险公司重新检查。

例如在检查人员量度你血压之前不久;你曾紧张工作或与人作过激烈的争论;你本来有稍高的血压;经争论后血压上升得更高﹔又例如保险公司发觉你的尿或血中含有一些药物;可能是你因感冒而服了一些药物后而引起的﹔有些女性也可能因月经来潮引致尿中带血。

无论如何;你应找医生作检查;不要拖延。很不幸;有些人自逞强壮;不肯承认自己身体有问题;或没有勇气正视现实;讳疾忌医;不能及早进行治疗。有些人甚至迁怒于保险公司或代理人。其实;这些人应向保险公司表示感谢才对;能免费作检查(一般保险的体检是由保险公司出钱的) 及早发现了问题;病从浅中医。

有些人心想;自己平时身体很健康;喷嚏都没有打过一个;几十多年来都不用看医生;保险公司怎能说身体有问题呢? 人家经常吃药打针的;可以买到保险;我几十年不看医生的;却不能买到保险;真是岂有此理! 在保险公司看来;此人一大把年纪不作身体检查;有问题存在都不知道;风险太大了。

如果你的医生证实你的身体有问题而不接受你的申请;你可以请保险代理人帮你试向别家审查标准较松的公司申请。即使保险费较高;若能负担得起;还是值得的。一般来说;人的身体有了一些毛病之后;有些会急剧直下;有些则缓慢衰退很难恢复壮健的状态。因此;如果有保险公司肯接受你的投保的话;你千万不要轻易放过这个机会。如果身体健康有问题;纵使保费较高;是一个事实;就要正视它;不要回避它;更不要怪怨别人。

有时你刚作某重治疗不久;例如乳癌切除或心脏手术;保险公司要等数年后证实病情有改善或稳定后才考虑接受投保。另外有些疾病本来没办法治疗;后来发展了新的技术或药物;可改善病情或甚至根治;保险公司就可能会愿意接受投保。因此你在数年后亦可再与保险代理人联系;重新试申请。

人寿保险不像普通商品;掏钱出来就可以买到。大家应趁身体还健康或不十分差的时候;仍有健康本钱时就尽早申请办好;莫拖延。

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何时人寿保险不赔?

问:买了人寿保险,在什么情况之下,人死了可以不赔?

答:第一,如果保险公司破产了,不赔,没钱赔。虽然有些地区有连保制度,但很有限,不要?

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