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这段长廊并不长,顾维安放慢步子,以免她跟不上。
两人的腿长差距令步伐差异过大,她得走两步才能赶上他这么一步。
走廊中偶尔有人路过,看两人正聊天,皆无声行礼。
白栀始终认为自己和顾维安像是谈了一场地下情,如今被这么多人注视着,她有种隐秘的梦境被大白于日光下的感觉。
顾维安并没有,他以教导的语气告诉她:“厨房的卫生和安全永远要放在首位。而你方才让客人在后厨走动、随意触碰食材餐具的行为,显然是对就餐客人的不负责。”
白栀反驳:“你没有听说过吗?在服务业,‘客人就是上帝’。酒店的一切服务都是为了令客人满意,况且,触摸食材是你自己做的。”
“强词夺理,”顾维安笑了一下,“为一个上帝而置其他上帝安全而不顾,你认为这种做法正确吗?”
白栀噎了一下。
谈话间,两人已经走到电梯前。这是贵宾专属电梯,仍旧停留在这一层。顾维安先白栀一步按了按键,在无人看到的时候,他让白栀先进去。
“可酒店欢迎客人参观后厨这件事情,本身也是一种销售策略啊,”白栀苦恼,“难道要取消这个规定?今后禁止客人参观后厨?”
“那客人会更加质疑你们的卫生水平。”
白栀说:“顾维安你这么会杠是杠精转世吧?”
“急什么?”
顾维安忍俊不禁,他看着白栀头发上的呆毛毛又翘起一根,忍住去rua她的冲动,“策略没有错,重点在于精细管理,以及制度、流程和实施中的差别。”
他说:“建议你和餐饮部进行沟通,制定详细的参观规章制度,譬如参观前需进行消毒、参观中不得随意乱触碰、不得与工作中的员工交谈等,严苛遵守。这样即能保留客人的知情权,又能加强客人对酒店管理的信任。”
白栀沉默了。
她忍不住看向顾维安。
这个人,虽然有时候说话不正经,可他正经工作、指导她时的模样真的好迷人呀。
她的心都要一点点浸泡入甜蜜的滤镜中了。
“此类的规章制度,君白应该早就制定好了,”顾维安提醒她,“重要和困难的地方在于实施。”
话说到这里,电梯门叮地一声打开。
顾维安迈步走出,邓崎等人还在这边守着,急忙迎上来。
赵青山凑上来,偷偷地夸她:“牛啊,面对顾先生这样的大人物,还能做到不卑不亢。你可真是泰山崩于前而不形于色啊。”
白栀谦虚:“应该的。”
别说泰山崩于前了,她还见识过顾维安崩射于前。
赵青山又低声问:“刚刚顾先生都和你说什么了?”
白栀刚想回答,冷不丁觉背后一股寒气,她抬眼,隔着人群,看到了被簇拥着的顾维安。
于是她压下心中的话,严肃脸告诉赵青山:“顾先生批评我上班时间和你交头接耳,说再这样下去,他就会和邓总反应,扣除我们奖金。”
惜金如命的赵青山瞬间噤声,乖的像个鹌鹑。
送顾维安抵达包间后,又等了约莫二十分钟,顾万生才姗姗来迟。
因这位糟糕的名声,邓崎犹豫片刻,并没有让白栀去迎接。
但凡有些接触的人,都知道顾万生是个行走的猎艳机。
白栀得以有了片刻空闲,在旁侧休息。
林念白今天也在,她这个年明显吃的不错,过的未必好。
虽然脸颊上多了一层肉,但面色不太好。
只是坐了一阵,便去了卫生间两趟。
每次回来后,眼角发红,口红也明显刚刚补过。
她明显是去吐了。
白栀泡了两盏茶,低头轻轻地嗅着茶香气。耳侧听人在聊八卦,声音不高不低,刚好灌进她耳朵。
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