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莫天跃到现在都还记得读高中的时候偶然间在书上看到的一个故事:一位理发学徒在模型上学习理发,每次练习完成他总是把手中的刀具插在模型上。等学徒出师,在店里面给一位顾客理好头发后,出于习惯,他把手中的刀具插在了顾客的头上。
当时的莫天跃把这则故事当成笑话来看,现在回想起来,才隐约明白一丝其中的深意。
习惯的书面解释是性格、爱好和生活方式等方面形成的比较牢固的惯性和本能。莫天跃有时候不由自主的思考,如果一个人把努力和学习当成了习惯,未来又会是怎样一番光景!
摇了摇头,莫天跃不再乱想,翻开书本继续学习。他现在除了研究化妆品方面的书籍外,其余的时间大部分都在看管理方面的。在雅采化妆品公司的遭遇,莫天跃实在是不想再次经历。
早上八点,莫天跃放下手中的书本,穿衣起床。先是五十个俯卧撑,接着在狭小的房间来回蛙跳。幸好房子的底层是莫天跃的化妆品店面,不然一个扰民的帽子是怎么也揭不掉的。
锻炼了十五分钟,莫天跃洗漱之后在外面吃了早餐,开车来到了黄心路的店面。找出鞭炮点燃,噼里啪啦的响声过后,莫天跃的化妆品店正式开业。
一个上午的时间,莫天跃没有卖出一套化妆品,情况和手机店开业的时候一模一样。幸好莫天跃有这方面的心里准备,不然指不定郁闷成什么样呢!
到了下午,情况略微好些,莫天跃除了顺利招到一个店员外,还卖出去了一套化妆品。或许是销售技巧经过手机店的锻炼后提升了的缘故,到晚上八点关门时,莫天跃居然卖出去了三套,虽说净赚不了多少,但如果每天都能保持这样的销售额,最起码不会亏本。
拿出电话,找出沈冰的号码拨了过去,听完对方的叙述后,莫天跃脸上渐渐露出了笑容。不愧是自己相中的人,沈冰不仅完成了招聘的任务,还卖出去了五套化妆品。
开业第二天,莫天跃卖出去两套、沈冰卖出去四套;开业第三天,莫天跃卖出去一套、沈冰卖出去三套。
这下莫天跃彻底放心了,第四天他就把店面交给了新招来的销售员管理,贵竹市中心的第三家化妆品店也随着开业。
或许是对自己能力的不信任、或许是想偷懒,三家化妆品店都开业后,莫天跃把管理和培训新店员的任务全部交给了沈冰,他自己则开车来到了花溪。
花了一天的时间进货,第五天早上位于花溪区新民路的化妆品店正式营业。也许是运气用光了的缘故,莫天跃在店里面坐了一天,仅仅卖出去两套化妆品,也没有招到符合莫天跃要求的店员。
心急吃不了热豆腐,有了市中心的三家成功案例,莫天跃对于开化妆品店的前景越来越看好。
“请问您们这儿是不是在招人?”第六天早上才开门营业不到一小时,店里面就走进来一位穿着得体、五官搭配协调的青年女性。
“嗯,”莫天跃愣了一会赶紧应道,面前这女的先天条件还真不错,至少和没化妆的刘蕾有得一拼。
“有什么条件吗?”
“喜欢销售这个行业,工作认真负责,本身具备一定的化妆知识、最好是专业的化妆师。”
对方‘哦’了一声,脸上的表情充满了自信。
莫天跃好奇道:“你之前的工作是做什么?”
“也是销售化妆品。”
“从事这行业几年了?”
“三年。”
“为什么辞职?”
“付出的努力和收获不成正比。”
难道是高手,莫天跃试探道:“你认为化妆品店如何招揽顾客?”
青年女性脱口而出:“一是店员的工作态度;二是产品的性价比;三是售后服务。”
“能不能具体一点?”
“开店最重要的是导购员的服务态度,我想没有哪一个顾客愿意花钱找罪受,除非我们卖的是垄断产品;产品性价比的另外一层解释是根据顾客的需要推荐合适的化妆品,而不是哪一款贵我们就推荐哪一款;至于售后服务?
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