喷溅出的饮料,瞬间全泼在了那位女顾客的裙子上。
女顾客忽地起身看着裙角的一大片咖啡,愤怒地吼道:“你怎么回事,弄脏了我的裙子!”
服务员是一个十七八岁的女孩儿,长得眉清目秀,面对顾客的反应她瞬间吓坏了,顾不得手臂被划伤,立刻拿出纸巾蹲在身子想帮她擦拭。
“小姐,对不起!对不起!我没有看到您的脚放在外面,被绊倒了!”
那位女顾客伸手狠狠推了女孩儿一把,厉声呵斥道:“闪开!你瞎吗?自己看不见还怪我喽!说吧怎么办!”
女孩儿擦了一把即将流出的眼泪轻声说道:“小姐,您的裙子我拿去干洗,您的这餐我来付费,您看可以吗?”
“哼!”女顾客冷笑了一声:“我的这件裙子是限量版的,当时买的时候柜姐就再三叮嘱千万不能碰咖啡茶水之类的是洗不掉的。”
“那…那您说…”
“赔!原价赔偿,五千八,拿钱来吧!”女顾客伸出手。
小女孩儿瞬间瞪大了眼睛,原本强忍的泪水夺眶而出:“小姐,我…我没有那么多钱,我才工作一个礼拜,我…”
“什么你的我的,别给我找理由,赶紧赔我,”女顾客不耐烦地说道。
跟女孩儿同班的另一个服务员也过来跟她赔礼道歉,并说可以赠送本店价值二百元的会员卡。
女顾客不依不饶,口出恶言:“你算什么东西,小破服务员有什么资格跟我对话,我现在的诉求是要么照价赔偿我的裙子,要么给我重新买一条一模一样的来。”
女孩儿哭着跪下来恳求:“姐姐,我真的不是故意的,我现在没钱,我是暑假出来打工挣学费的,要不我给您打个欠条,慢慢还。”
“少给我在这装可怜,我不吃这套,把你们经理叫过来,我要让他看看他店里的服务员就是这样服务顾客的吗!”
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女孩儿跪在地上痛哭流涕。
店里的其他顾客都静静地看着这边,没有人站出来帮女孩儿说句话。
黎落实在忍不住,她皱着眉头大声说道:“这位阿姨,您是不是有点太过分了,这位姐姐端着咖啡过来时,明明是你把脚伸出来绊倒了她,害她受伤,应该是你赔偿她的医药费,怎么还反过来让她赔偿!”
“你又是谁?会不会说话,谁是阿姨!”那女子刚要发飙,回头一看是个小姑娘,不屑地撇了撇嘴。
黎落无视女子,她俯身拉起跪在地上的女孩儿微笑着说:“姐姐你可以调监控,然后选择报警,看看到底谁对谁错。”
“你这个臭丫头,管你什么事,滚一边去,你…赶紧给我解决,我还要急着出去办事呢!”女子态度嚣张道。
黎落也不说话,拿出手机拨打了110:“喂…”
那女子一看黎落真的报警瞬间害怕了,她色厉内荏道:“好了好了算我倒霉,这餐免单,我走了,真是倒了八辈霉!”
说着她狠狠瞪了黎落一眼,恶声道:“臭丫头,我记着你了,你等着!”
说完骂骂咧咧的推门而出。
“谢谢你,小妹妹,”女孩儿拉着黎落的手激动不已,“我请你喝东西,你随便点,都算我的。”
“徐晴,你笨手笨脚的赶紧把碎玻璃收起来,别伤着顾客,还有你今天又得罪了一个顾客,这个月的工资我看你是不想要了!”店里走出一个身穿制服的女子,应该是店里的领班。
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