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一九八三年十月初,哈佛大学校刊《哈佛红》在头版刊载出一篇关于我的特写。总的来说,内容正确。美中不足的是有一些本来可以避免的幼稚的错误。当初我曾向那位年轻的记者提出让我最后过一下目,可是他要我完全相信校刊的可靠性,并说我过目他写的稿子会影响他作为记者的独立性。原来,美国人也会上纲。肯尼斯·沃尔科特同学好心地把这份特写剪下来贴在教室墙上达一周之久,直到我自己把它取下来。
经理学院自己有院刊。每星期一出版的《哈佛经理学院新闻》已有五十年历史,这份报纸以“为经理学院全体师生员工服务”为宗旨,不受校方控制,也不听学生会管辖。经费来源于广告。
五 本田的启示失败足证欲望的不够强烈,而非欲望的过于大胆。
——莫罗阿哈佛上课不响铃,一到时间就开始。今天老师刚说了几句,忽然一辆摩托车疾驶入教室。车上一前一后坐着两个身穿黑色皮夹克,足登高统靴,头戴反光太阳眼镜的流氓样人物。其中一个嘴里叼着一根不冒烟的香烟;另一个手里握着一只啤酒瓶,他们冲到讲台前,朝着全班同学一挥手,发出一声怪嚎,登时全班骚然,大家马上认出原来是科根和艾德莱两人的把戏。立即掌声爆发,不知有谁事先已准备好照相机和闪光灯,咔嚏一声把这个场面照了下来。
原来这是他俩为今天的课堂讨论准备的一幕序曲。今天我们要讨论的是日本本田汽车公司的发家史。
从一九六○到一九八0 年的二十年间,世界摩托车工业发生了天翻地覆的变化。原先实力雄厚的欧美制造商在日本的竞争下,节节败退,到一九八○年,己濒临全线崩溃。率先打入世界市场的日商是本田汽车公司。本田的成功的故事在美国企业界已家喻户晓,有口皆碑。
本田汽车公司的创建人本田宗一郎是一个天才的发明家兼实业家。第二次世界大战后,日本亟需交通运输工具。当时全日本有二百多家摩托车制造厂,但设备陈;日、技术落后、材料质劣。本田宗二郎崇信技术,以为技术不仅可以振兴日本社会,并能创造一个更美好的世界。一九四六年他创办了本田技术研究所开始从事内燃机的研究。一九四七年他研制出一种二冲程50cc 的A 型发动机。一九四八年他创办了本田汽车公司。
一九四九年本田又研制出一种二冲程50C。三马力的D 型轻型摩托车。
该车比别的厂家的产品优质耐用,受到市场欢迎。本田雇佣了七十名工人,每月生产一百辆。但是经销本田摩托车的车行为了维持厚利,人为地将销售量限制在每月八十辆,气得本田七窍生烟。
本田试图筹集更多的资金,但到处碰壁。同时竞争的厂家研制成功一种马力大噪声小的四冲程发动机。正当本田四处为难之际,他交识了藤泽武夫。
藤泽不但愿意投资二百万日圆(七千五百美元),更重要的是他在金融和市场营销方面颇有经验。藤泽劝本田模仿竞争者,制造四冲程发动机。但自尊心强的本田不愿步人后尘。
一九五一年,本田出入意料地实现了一项攻关性突破,研制出一种马力比别人大一倍的四冲程发动机。本田摩托车的需求量一下子起死回生。一九五二年藤泽筹集到八万八千美元,决定把本田汽车公司建成一个能生产车链、链齿轮、车身和其他部件的全面规模的摩托车制造厂,以减少对零件供应商和车商的依赖。一年内雇佣的工人增加了十倍。一九五一年只有一百五十人,到一九五二年已有一千三百人。本田摩托车的高效率发动机和优质车身赢得了越来越多的顾客。
藤泽始终鼓励本田对技术精益求精,保持领先。此时资金来源己不成问题。本田的生平愿望是在世界摩托车赛的“奥林匹克运动会”——英国人岛摩托车的比赛中夺冠。他弹精竭虑,终于研制成一种重量轻一半马力却增加① 安德烈·莫罗阿(1885—1967),法国传记作家、小说家。法兰西学院院士兼秘书长。以传记小说闻名。
如(雪莱传)、《拜伦传》、《雨果传》、《乔治桑传》、《巴尔扎克传》等均是。
一倍的发动机。先后于一九五九年和一九六一年荣获英国人岛摩托车赛制造者最高奖。
从一开始藤泽就敦促本田把赛车的创新成果应用到生产日用摩托车上。
五十年代日本骑摩托车的大多是男子,主要用作交通工具。为数众多的小企业仍普遍使用自行车。因为火车和汽车都不如自行车方便。这些小企业多由主妇掌管经济。她们不喜欢当时流行的大体积摩托车,认为这种车子既贵又危险。针对这一情况,藤泽鼓励本田研制一种使用安全、价格低廉,可单手驾驶的摩托车。
一九五八年本田精心设计的50cc 轻型摩托车问世。其外观如自行车,配有自动离合器,三级变速器和自动启动器。50cc 的发动机械成本比100cc 的低一倍,因此买得起的人很多。转眼之间,订货单源源而至。到一九五九年底,本田己跃居日本摩托车制造业首位,占领了日本市场的百分之十八,年销十六万辆轻型摩托车,营业收入达五千五百万美元,成为世界上最大的摩托车制造商。
本田决定建造一座月产量三万辆的自动化工厂。藤泽乘机整顿了本田的销售渠道。多年来,摩托车行业的惯例是制造商以寄售方式销售,只有车子出售后才能收款。更不幸的是,由于本田进入摩托车市场较迟,不少忠于老牌产品的车行只把本田牌作为二线商品推销。藤泽重新谈判了承销合同,规定经销本田轻型摩托车的日本全国一万二千多家自行车商店必须货到交款,取消了寄售方式。本田公司把主动权夺到了自己手里。
国内的成功给了本田很大的信心。他决定寻求新市场。东南亚地区收入低,公路质量差,本田公司出口到该地区的摩托车一九五八年仅一千辆。欧洲市场虽大,却为几家名牌厂占据。于是富裕广阔的美国市场自然成了雄心勃勃的本田寻求的目标。
一九五八年末,本田美国分公司总裁川岛纪八郎(音译)一行访问了旧金山、洛杉矾、达拉斯、纽约等地。川岛的第一个反应是日本居然和这样富有的大国交战实在愚蠢。他的第二个反应是感到不舒服。川岛访问的几个车商全是在业余经销摩托车。全美仅有三千家摩托车行,其中每周营业五夭的仅一千家。摩托车以寄售方式承销,车行存货少,售后服务差。
美国人人都开汽车,摩托车能打开销路吗?但是川岛了解到美国登记注册的摩托车达四十五万辆,每年从欧洲进口六万辆。他回国后表示要以欧洲制造商为竞争对手,决心排除万难在美国进口的摩托车市场中夺取百分之十的地盘。公司拨给川岛一百万美元,没有定出任何利润指标。
藤泽激励川岛说,如果别人能成功,他也一定能成功。
当时日本实行外汇管制,大藏省很怀疑本田赴美之举的明智。对于他们申请外汇迟迟不作决定。过了五个月才勉强同意本田在美投资二十五万美元,其余必须是摩托车机件。
由于外汇少,一九五八年美国之行受到的冷遇又记忆犹新,川岛开始时营业规模很小,他选择了洛杉矶。因为该地区气候宜于骑车,人口持续增长,而且有许多第二代、第三代的日侨。为了节约现金,川岛一行三人租了一问八十元月租的单人公寓,两个人打地铺睡。他们在贫民区买了一座仓库。川岛亲自动手打扫仓库,搬运日本运来的摩托车。
第一年川岛等人犹如瞎于摸鱼,不知道美国摩托车行销的旺季是四月到八月这段时期。他们来到美国时正赶上一九五九年旺季收尾。本田公司在日本受足中间?
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