“喂?请问你还在吗?这位女士,请你先弄清楚,是快递公司那边出的问题,难道……”
接过电话,售后人员依旧滔滔不绝的推卸责任。
杨叶淡淡的打断道:“你是工作人员,还是负责人?”
“又换了一个人是不是?”
售后冷笑道:“刚才还说一两百块而已。现在又一家三口齐上阵!你们就不觉得丢人?没见过钱?”
“我们老板不在,我直接告诉你,骗子我们见多了,不差你们一个!”
“说完了?那就谈谈正事。”
杨叶点着一根香烟说道:“抛去我是不是骗子先不谈,货物值多少也不谈。我就想问问你,你们公司就是这么和客户说话的?”
“货是在你们这里卖的,东西是你们的!现在货没到你就想拿钱,是不是想多了?”
“怎么没到??”
售后现在也觉得挺委屈。他压住火气解释道:“刚才那女的不是签收了?先生,你们到底有没有在网上买过东西?难道都是农村来的?签收了就代表你们确认了好吧。”
“拜托你们讲点理,有点素质好不好?”
“好。”
杨叶抿嘴将电话挂掉,找到快递员的电话道:“李先生吗?请问刚才是你送的快递吧?”
“是我!”
快递员不耐烦道:“你们烦不烦?要投诉就投诉,我说了没拿就是没拿?麻烦你不要再打给我了,有事你联系公司吧行吗?”
“……”
听到这里,杨叶感觉自己就像是皮球一样被人踢来踢去!
尽管还不能确定是谁拿了。但客服与快递之间相互推卸责任让他觉得难以忍受。
本来他只是想听对方好好解释,现在几百几千块对他来说,真不算什么。
可双方一上来就相互推卸责任的行为,彻底把他激怒了。
“霸王快递是吗?”
杨叶拿着电话返回休息室。没过多久马青云等几位平商便闻讯赶来。
当他们听到杨青青的遭遇,一个个都表现的火冒三丈。
这不仅是打了杨家众人的脸,同样是打了他们这些平商的脸面。
过去不敢说,现在整个平安市谁不知道平商的名声,哪个不在无限梦手下吃饭?
“撑死他们!杨老大等着,我这就找人把他们公司给拆了!”
“麻痹欺负到头了是不是?”
“最可恶的就是这口气,亏老大你脾气好,要是我早他么开骂了,什么东西!”
“刘老弟你们先冷静一下。”
马青云怎么说也做过几年的电商老大,对网购上的事情他清楚不过。
他拿出一包香烟散道:“这事的确挺气人,但咱们也不能一棒子都打死是不是?”
“可能大家不太明白网购那点事,我就简单的说下……”
随着马青云徐徐道来,众人才慢慢接触里面的那些道道。
网购表面看上去只是买卖与送货的关系,实际上里面却是个小社会。从骗子到刷信誉的都有。
有店家骗客户,有客户骗店主,也有快递员倒卖收货人的东西,黑暗程度说出来让人震惊!
尽管从2o12年5月国家实行了先验货再签收的政策,还是有不少公司个人钻漏洞。
比如: